快递公司损坏怎么处理（寄包裹物品碎了算谁的）

伴随着电子商务行业的盛行，物流行业做为附加领域也随着发展趋势。可以说沒有电子商务行业，就没现如今的物流行业。而现如今大部分的网上购物纠纷案件却都和快递公司相关。

尽管许多电子商务一直提示顾客先验货再出单，可现如今绝大多数快递小哥却规定先签名再提货。那样的个人行为导致一旦货品发生难题，却没法找寻责任者，进而使顾客与物流公司发生争执。

而到现在才行，物流行业仍沒有对于此事作出实际的除根和改进对策。而电子商务却又沒有支配权去干预快递公司服务平台。因此碰到包囊毁坏，大家应该怎么办？

快递公司暴力行为运送1.先验货再出单

即便快递小哥要先出单，仍要坚持不懈先验货，假如快递小哥回绝查验，能够拒绝接收并举报。

依据《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》–快递查收，要求如下所示：

1.快递查收时达到下列规定：

物流服务工作人员将快递交到收货人时，应该有责任告之收货人当场工程验收快递；

收货人自己没法查收时，可与收货人（发件人）沟通交流容许后，选用代办方法，物流服务人 员也应告之代办人的代办义务；

与发件人或收货人另有承诺的需从承诺。

工程验收情况属实后，审批人应确定查收。

回绝查收的，审批人应在快递公司货运单等合理票据上标明拒绝接收的缘故和時间，并签字。

2.收货人有权利先验货查收。

因此依照法律法规，大家有权利先验货再出单。

2.寄取包囊时先照相

在寄包裹前或取货后先对物件开展照相，以做消费者维权时的合理根据。物流公司与顾客在绝大多数状况下踢皮球是由于顾客不可以给予对自身有益的直接证据，而邮递前的相片则是最有利于的直接证据，在与邮政快递的商议中也能具有关键性功效。

3.对贵重的物品开展价保

依据法律法规：《快递市场管理办法》

第二十条在物流服务环节中，快递（电子邮件）产生耽误.遗失.毁损和内件不符合的，运营物流行业的公司理应依照与客户的承诺，依规给予赔付。

公司与消费者中间未对赔付事宜开展承诺的，针对选购价保的快递（电子邮件），理应依照价保数额赔付。针对未选购价保的快递（电子邮件），依照《中华人民共和国邮政法》.《中华人民共和国合同法》等有关法律法规赔付。

快递赔偿一般分成三种状况：

（1）与物流公司以前是不是签署有关毁坏赔偿协议合同书，如果有得话能够依据该合同书向物流公司索偿。

（2）邮寄快递时是不是开展价保，如果有就依照价保要求的物品毁损的赔偿来开展。

（3）假如既没签署此外的协议合同，都没有开展价保，则依照快递公司的有关要求来开展索偿，即快递单号或是该公司的有关要求的赔偿。

而一般物流公司针对非价保的快递假如产生丢失或是毁损，按发件人具体付款收寄花费的2~3倍来开展赔付；如果是价保的快递假如产生遗失.毁损或是短少，依照具体损害使用价值赔付的，较多不超过该快递的价保额度。因此针对贵重的物品要开展价保。

4.坚决维护本身利益

或许有时候大家针对一般的快递公司并没有保证这般全方位的考虑到，但一旦出现难题，大家并不可以一味的选择舍弃或是承受，立即与卖家和物流公司商议或向监管部门开展体现。不管在什么时候，都需要坚决维护本身利益，维护好我们自己的权益，与此同时期待相关部门可以增加对物流的管控，回绝暴力行为运送，对顾客带来更有益的消费者维权方式。