优秀创业策划书
随着人们对于美追求越来越高,美甲店已经深入到爱美女性生活当中,无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街,女孩子们都爱把自己打扮漂漂亮亮,因此,对于创业者来说开家美甲店是个不错选择。
一、美甲
行业未来发展趋势如何?
面对这样一个巨大女性消费市场,各行各业投姿者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下几种形式:实力雄厚品牌经营、产品公司美甲服务示范店、整合美甲服务综合美甲店铺、个人品牌命名信誉店。
注意:美甲店铺定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化超值服务能力是美甲店铺经营制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺专业水平;
(2)看美甲店铺服务水平;
(3)看美甲店铺环境;
(4)看美甲店铺美甲师能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十顾客对我们美甲师服务和整体素质不满,希望得
到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失原因。
顾客选择美甲店铺途径;
(1)通过自己详细了解和亲身体验而接受人数占大多数;
(2)通过美甲师介绍而接受占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受又占一部分;
(4)还有是通过看杂志,电视,广告慕名而来。
绝大数顾客认为美甲师服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数顾客满意,谁就有机会拥有着巨大市场。是我们每一位经营者都要深思问题。
三、为什么美甲师流动性很大?
(1)从业人员年龄偏小,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些工作;
(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大美甲店铺;
(4)老板经验不足,频繁变动员工工资和提成,给员工一不信任感;
(5)不断出现新竞争对手,她们工资水平高,店铺装修环境好,材料和设备领先,这些都对年轻美甲师有着强烈吸引力。
在这个行业中,好店铺还是人员培训上下了很多工夫,同时也有自己方法留住那些优秀美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心店铺,依然有大量美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们员工在我们心中到底处于一个什么样位置?了解我们员工心中理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在最根本问题。