2019年过年的余味还未散去。作为中国零售业的先行者,苏宁将在南京开设苏宁Biu×24h新店,带给消费者惊喜!
作为苏宁在普通便利店和新型无人便利店之间寻求平衡的模式探索和大胆创新,苏宁小店Biu×24h店白天依然是一家“正经”的店24小时无人智能便利店,晚上安静的时候,这家店小店将变身为充满智慧零售黑科技的“无人店”。能给消费者带来怎样的新奇体验?
“有人+无人”24小时运营,用户体验飙升
苏宁Biu×24h店首创“白+黑”模式。白天安排店员正常营业,晚上10:00到早上7:00,没有店员值班,变成了无人店。消费者需要在电子自动门上扫描电子会员码进行购买,并使用自动收银机通过自助扫码结账完成消费。
毫无疑问,苏宁Biu×24h店是门店运营模式的创新。然而,每一种模式的创新都面临着巨大的风险24小时无人智能便利店,而苏宁强大的智慧零售技术实力是此次探索创新成功的基础。经过前期在Biu无人店的运营和探索24小时无人智能便利店 夜间无人店诞生,苏宁小店Biu×24h店满载智能黑科技,苏宁针对无人店开发了一整套成熟、系统的智能运营系统,包括控制感应门、感应灯、温控、人机等的全感应中控系统。完善的交互系统、支付系统、RFID商品识别系统、自助收银系统、快捷结算槽系统、24小时客服系统等。
据了解,该无人店运营系统已成功通过数十万次场景模拟测试。有了它,苏宁就有信心去推广苏宁小店Biu×24h店。苏宁表示24小时无人智能便利店 夜间无人店诞生,苏宁小店Biu×24h店满载智能黑科技,首批规划的20家苏宁门店Biu×24h将在北京、上海、广州、南京等一二线城市上线。
智慧零售黑科技频出,Biu×24h门店加大布局
作为中国领先的零售企业,苏宁一直非常重视深化便利店市场。作为苏宁打通线上线下智慧零售战略的重要组成部分,苏宁小店得到了苏宁资金、人才、技术等资源的巨大支持。24小时便利店的夜间营业一直是便利店经营者心中的痛点。在满足消费者夜间消费体验便利的同时,需要高昂的人力成本。曾几何时,无人店的诞生被视为解决这一问题的福音,但在实际运营过程中,无人店也存在无法解决自动补货、货架环境自动排列等问题。
苏宁Biu×24h店是苏宁在普通便利店和新型无人便利店之间寻求平衡的答案。用户只需扫码即可进入的电子自动门和全监控联网安防系统,可以为消费者提供夜间在店内消费、就餐、休息的安全环境。相比困倦的店员,24小时客服系统可以随时为消费者解决问题。除了颇为硬核的操作系统的大力支持24小时无人智能便利店 夜间无人店诞生,苏宁小店Biu×24h店满载智能黑科技,舞台上还有不少黑科技设备。它可以让这个“黑暗夜总会”在夜间展现出它的科技魅力。
未来,搭载无人系统的苏宁门店有望登陆全国更多地区,为用户提供全天候、全流程的智慧消费和体验消费服务。