你为什么要听过程?我理解你是为了从中觉悟到更多的东西创业故事视频。这非常好。成功还是很重要的,不成功的故事说明因与果不统一,这个成功逻辑没有找到。但是成功的故事背后不是为了听故事,而是要听这个故事背后的影响因素,在什么样的条件下,一个人的成长逻辑变成了这样。马云为什么会成长为今天的样子,马化腾却不是。
在这篇回答里,我要解答的是一个人成长的路径如何受他家教和从家庭中习得的价值观的影响。
每个人的职业成长最根本的决定因素是他的人生价值观,而这种价值观往往与从小的家庭教育有关。我就是如此。所以创业故事从小时候的成长轨迹开始讲起,你会发现家庭的成长环境是如何影响我后来职业的路径、创业的模式的。
我的父亲年幼失怙,与哥哥相依为命,正逢家道败落,为了生计,父亲只好投身于杂技团拜师学艺,并成为浙江一个地区艺术团的骨干演员。不知大家是否看过旧时戏班子的教育方法,那完全是严苛的“封建家长制”的做法。父亲在这样的环境下长大,脑子里尽是传统的封建思想,十分重视家规家风。对我们的管教十分严格。上学回家必须几分钟到家,吃饭时看到他碗里快见底了,就必须立即起身给他盛饭,否则就是一个大爆栗子。
每天吃饭的时候就是我们最难熬的时候,父亲每天都给我们讲仁、义、礼、智、信的为人处事原则。所以我的童年就是在父亲每天吃饭时的训话(都是他那套做人的老道理)中长大的。客观地说,彼时的我,十分厌恶这些大道理。
但我还是遗传了父亲的文艺基因,从小爱唱爱跳,是学校的文艺小明星。成绩也很不错,初二毕业,跳级进入高一,当时我们台州中学最好的班级,叫理科尖子班。但那年我参加了普通话比赛,从中学比到县里,比到台州地区,比到浙江省。为了练习普通话,我必须每天抽出时间,所以影响了学习。高二就转到了文科班。
但那阶段好像命运不太顺。一个高烧,让我高考失利,而志愿选择失误,又让我十分不情愿地去读了我最讨厌的师范大学的政史专业,这与我骨子里遗传下来的艺术细胞是如此的不协调。但因为终究无法割舍对艺术的热爱,从进入大学的第一天起,一直到我参加工作的前两年,我的身心都聚焦在文艺生活中。
我学习声乐、演讲、舞蹈、作曲、钢琴,不亦乐乎。并且,还担任了大学的播音员和文艺部长,似乎这一切都按照我的艺术之梦发展着。但是在工作的第二年,我参加了一次地方声乐比赛,在比赛中,一个不公正地评判让我了解到自己的性格、自己从父亲身上传承下来的价值取向与演艺之路,是如此的不相契合。于是,我毅然决然地放弃了从儿时发展起来的延续了二十多年的梦想,转而投身学术发展,做了一个重要的决定——考研。
我考研时没有今天的互联网,信息并不通畅,我要在浙江台州——一个县城考研,没有任何帮助和指导,靠的就是自己的分析判断和认真刻苦的努力。这时我身上的那种商业天赋开始显现:奔着考研成功的目标,选择最容易实现的路径。流行于江浙、温州、台州一带事功主义的文化与我的刻苦努力精神完美地融合在一起,我顺利地实现了自己的考研目标。
我的研究生学的是中国哲学,毕业论文的选题就是孔孟之道的研究。记得研究生在校期间写的那篇小论文,写的就是现时最流行的阳明心学,题目是《王阳明与贝克莱认识论的主要差异》,这篇文章还被《新华文摘》转摘了。逻辑使然,毕业后我成了一名大学哲学讲师,研究马一浮,看的都是没有标点符号的黄黄的线装书。可以想象,这些传统的儒家理念是如何一步步地走入我的脑海并生根发芽的。它与我父亲的那一套如此巧妙地结合在一起,无论我接受还是不接受,我的脑子就这样被洗礼了。它深深地影响了我一生的职业发展和人际关系的处理方式。
百度上还可以搜到当年这篇研究生小论文
外在思想的浸染和内心的性格在我身体里发生了剧烈的冲突。我与生俱来喜欢创新、喜欢变化的那个劲儿,时不时地窜出来,搅动着我的心。特别是看到系里的老主任骑着一辆老破自行车,在菜市场晃悠的情景,让我不敢想象这就是我的未来。
于是,电视剧《公关小姐》所展示的那幅图景,成了我离开高校中规中矩的生活的导火索。按照当时的时尚说法:我下海了。
下海后的第一份工作就是《公关小姐》所描绘的职业:公关策划人。只不过不是五星级酒店,而是一个赫赫有名的跨国公司可口可乐杭州公司的公关部。在这里,我可以尽情地发挥我的创意能力。很快地,喜欢新事物的我发现自己在这家企业已经学不到新东西了。于是,跳槽到台资企业当了经营部副总,然后又到了一家著名的民营企业集团担任了营销公司总经理,继而是一家集团的经营副总裁。
在经历了七年职业经理人的生涯后,我回到了高校,开始以企业顾问的身份为企业服务。在积累了一定经验后,用1元钱资金,注册了一家以自己名字命名的企业管理顾问事务所,从此开启了我二十年的管理咨询生涯。
组织策划了可口可乐杯我爱西湖山水美杭州市少儿写生大赛,图为现场担当主持。
说到这里,或许你会奇怪:为什么要用自己的姓名做公司的名称?这在1998年,简直令人不堪设想。
事实上,促使我用自己名字命名,是因为我觉得一个依托于个人的专业技能创造客户价值的新品牌刚入市,必须先取得客户的信任才有可能发展。管理咨询在当时是一个新事物,客户的选择都是非专业购买。他们在不知道如何判别的情况下,用自己的名字命名品牌,往往是一种专业自信和诚信的暗示,因此更能让人信服。
为了确保自己的专业服务的质量,在公司开业不久,我就给自己定下了“五不做”原则:企业总经理不亲自参与的不做;企业领导人心态不成熟的不做;企业高层内部政治斗争严重的不做;自己的精力能力顾不上的不做;没有充足的利润保证的不做。
咨询行业是个完全个性化的行业,不能机器化大生产,订单多了,即使咨询水平再高,也无法保证质量。因此,要想真正取得发展,夯实根基,就必须学会拒绝。这在上世纪九十年代,简直是异类的声音。
企业的发展战略总体来说,不外乎做大还是做精两条路。按照当时的市场来看,管理咨询处于行业发展的导入期和成长期,快速做大是很容易的,因此也成了许多咨询公司的战略选择。而我基于维护个人品牌的考虑,选择了做精这条路。因为只有坚持“少而精”的发展战略,不做大,才能把项目做到客户满意。
而我本人,一直坚持专家定位。我认为一个咨询公司的掌门人或者选择做专家,或者选择做企业家。后者要的是管理,前者要的是专业。我十分清楚自己是个追求心性自由的人,不喜欢管人,也不喜欢被别人约束,所以我选择了做专家。所以,只要经过我的项目,都是用我的心血去完成。因此出现的一个怪异现象是:客户往往合作的越久,越觉得我的可贵。常常地,一开始,客户给我住的是三星的宾馆,到后来就住当地最好的宾馆。而这也正是我二十年品牌不倒的关键原因。
回顾往事,我的整个人生犹如个人品牌打造的教科书,在这个过程中,我一直在为自己而战——思想、行为、生命的尊严和自由。我渴望“我”这三个字有分量,能通过自己的影响力发出自己的声音,拥有一定的话语权。所以,我寻找了一个能够撬动世界的支点。这个支点就是“个人品牌”。
这种坚持是十分不容易的。因为过程中面临着许多诱惑。比如谢绝民主党派参加副厅长的竞选;谢绝大企业集团给的股份,投身到大企业集团做指挥千军万马的高管;谢绝进中央电视台经济频道的邀请,因为做过几次节目感觉受限制太多,分散做项目的精力;谢绝将自己的品牌授权给加盟者,每年坐享百万提成……。
但我都拒绝了。一是因为我的人生价值观崇尚心性自由,一个是因为我更喜欢做好每一个项目,而不仅仅是名和利。我还有一个观点,认为知名度必须与自己的精力相匹配,过大的知名度会侵占我过多的精力从而损害我对客户服务的价值。这就是我的品牌故事。至今为止,我已经成功地服务过百余家企业,百余个行业。这里有千亿级规模的世界五百强,也有著名的上市公司,民营企业,当然也有小规模的企业。其实我从来不是主动地去选择客户,我觉得一切选择的最高标准,在这个行业就是彼此的欣赏和信任,这是保证项目成功的最重要的因素。我反对给我披上的“大师”的尊称,更喜欢在每一个项目上的亲身躬行,不为别的,只为自己的喜欢,还有客户最满意的结果。
看到这里,你悟出了什么。最重要的是觉悟。其实,我的成长,包括我为什么最后选择了个人品牌,没有选择当官,没有选择做大企业,我的创业之路就是个人品牌的成长之路,与我的个性喜欢自由,价值观上崇尚心性自由,脑子中又被浸染了太多的传统道德遵从有密切的关系(我认为自己有道德洁癖)。因为太强调责任,强调对人负责,自然就不敢扩张,对每一个单子都是用心血去做,这样就不可能成为万人瞩目的大企业家。虽然个人能力是有的。但没有被选择。
所以,在你听创业故事时,不要简单地去听,而要从中去觉悟。尤其是觉悟哪些对你的创业和职业成长有重要影响的因素。因为人的发展是离不开这些影响因素的。
我的基本情况:
蔡丹红,管理咨询师、培训师、大学教授,三位一体的战略品牌营销与管理领域的理论与实战复合型专家,资深管理咨询顾问。已为包括中国建材南方水泥、八一钢铁等世界五百强在内的百余个行业,百余家企业提供以战略品牌、管理营销为核心的的整体解决方案。
杭州蔡丹红管理咨询有限公司首席咨询师,浙江省管理咨询协会副会长。杭州电子科技大学教授、硕导,品牌研究院院长。浙江大学、清华大学、北京大学、复旦大学十余所名校总裁研修班特邀教授。民建杭州电子科技大学主委。浙江经济电台电视台《今日长三角》品牌顾问。
2002首届中国十大杰出培训师(中国经济报业集团、中国培训师资格认证委员会等)
2011浙商最信赖的十大品牌策划师 (浙江日报集团、浙大管理学院)
2013中国教育部视频课程精品
2014凤凰网“首届华人讲坛网络盛典影响力人物”(凤凰网、中华讲师网)
2015中国(管理咨询行业)品牌女性 (品牌中国产业联盟、CCTV6、中国妇女联合会)
2018浙江最美老师大学组提名奖第二名(浙江省教育工委)