我一朋友夫妻共同经营的公司快破产了创业时代老板娘。
这两口子,男的主外,负责拉关系找资源,女的主内,掌控财务大权,其实这也没什么,很多夫妻店都是这么做的,但问题是,这两口子有三个最大的缺点:
不懂得信任他俩的公司是我见过离职率最高的公司了。近20年的公司,除了他们俩,在职时间最长的基层员工也没超过5年的,而中高层员工没有超过2年的,几个核心岗位的总监几乎是1年1换。
一开始我特别奇怪,但和他俩接触久了,才知道造成这个局面最根本的原因,是他俩根本就不信任任何人。
举个例子:他手下有一个采购总监,属于工作能力很强的那种,做事兢兢业业,也愿意在公司一直干下去,按理说,这样的员工是不是应该好好珍惜?但这两口子不,一天到晚担心这个采购总监会不会报虚价吃回扣,好在这个采购总监做事很有分寸,没有任何违纪之举,暂时相安无事。
有一天,采购总监朋友圈里晒婚房,这两口子点进去一看,房子在京郊,装修得很漂亮,置办的家私也挺好,两口子这就开始计算了,这房子得多少钱?这装修得多少钱?这家私得多少钱?而这采购总监的年薪才20来万,他哪来的这么多钱买这么大的房子?弄这么好的装修?置办这么豪华的家私?有鬼!这里面一定有鬼!
于是两口子就开始挨个把采购部的员工叫进去旁敲侧击地问话,想知道他们总监有没有报假账吃回扣,结果当然是什么也没问出来。他们仍不放心,于是接谈合作的名字,把那些供货商约过来,挨个问某某某有没有向你们索要回扣的行为等等。这些供货商都是明眼人,表面上很是配合,但背后却将这事告诉了采购总监。
采购总监知道了之后,啥也没说,等到发工资的那天,领了工资就直接走人,连招呼都没打。两口子一看,急了,连忙上门去拜访,假惺惺地问是不是觉得薪水低了,采购总监的老婆愣是拿棍子将他俩给撵了出来。
采购总监走了之后,把他的那些供货商资源也一并带走了,公司算是伤了元气。
后来,采购总监特意发了一条朋友圈,大意是家里拆迁,得了多少补偿,这两口子才意识到自己冤枉了人,但为时已晚,那位采购总监最后加入了一家同行企业,干得风生水起,撬走了公司不小的蛋糕。
以上仅仅是其中的一例,因为不懂得信任的原因,他俩身边现在已经没有任何一个可靠的人了,于是导致他俩越发的不信任任何人,进入了一个恶性循环。
不懂得激励我不止一次跟他俩说过,只有员工赚到钱了,他们才肯为公司赚更多的钱,可他俩从不认同,在他们心里,恨不得要员工拿1000块钱却要干10000块钱的活,整个公司,连套完整的激励制度都没有,员工们经常是人浮于事,得过且过,不出错就行。去他们公司,听到最多的是,跟着他俩,连汤都不给喝。
还是举个例子:
有一次,男老板非得拉着我陪他去天津谈个客户,同行的是公司的销售总监。事情谈得很是成功,回京路上,大家开始闲聊,男老板突然来了对着销售总监来了一句,“告诉你一个好消息!”
销售总监脸色立刻浮现出一点点期盼,问道,“什么好消息啊?”
我当时还在想,这哥们开窍了啊!业务谈成,是不是准备给销售总监奖励啊?
谁料这哥们接下来来了这么一句,“我给你嫂子买了一辆宝马。”(你说这不是缺心眼么?你给你老婆买宝马,关销售总监屁事,还告诉她是好消息,毛病!)
我当时看见销售总监的脸立刻变了一下。这销售总监跟我关系不错,苏宁体系出来的,是能力挺强的一个女人,自从她来公司之后,销售业绩蹭蹭地往上长,半年不到,销售额就翻番了。论功行赏,公司早就该给销售总监一点激励了。
销售总监还是很有涵养的,呵呵一笑,开玩笑地说道,“李总啊,我还没开过宝马呢,啥时候你也给我买一辆啊?”
如果是会来事、有格局的人,这个时候一定会顺水推舟地说,“好啊!只要你年底业绩达到多少多少,公司就奖励你一辆宝马!”(你说,这话要是说出去,销售总监还不得跟打了鸡血似的,拼了命的给你抓业绩啊。)
可这哥们不这么想,或者干脆就是装傻,他回了一句,“我哪敢给王总买宝马啊!回头你老公还不找我拼命!”
我听了,彻底无语!
后来和销售总监闲聊,她说了一句,“他特么给老婆买宝马的钱,还是我给赚出来的。”
再后来,销售总监跳槽去了一家上市公司,这个夫妻店的业绩可以说是一蹶不振。
还是那句话——员工赚到钱了,公司自然也就赚到钱了。
合理的激励,会让你的员工保持一种激进的状态,为公司源源不断地创造出效益来。
公私不分这是夫妻店常犯的错误,老觉得公司的就是自己的。
这俩的公私不分在财务上体现得特别清楚。
首先,公司聘用了财务总监,按理说,有了财务总监,那公司的资金账目就该由财务总监全权负责,但他俩不是,女老板一手掌控了整个公司的财政大权,凌驾于财务总监之上,让一个费尽心思从上市公司挖来的财务总监活生生地成了摆设。
按理说,财务记账有一整套规范的标准,但他们不,他们要求财务总监按照他们的要求来记账,账目混乱程度,简直不堪入目。
还是举个例子:
他们公司想融资,资方想做尽调,他们就请我过去帮着看看,我仔细看了一下计划书,问题不大,然后又拉着财务总监细拉了一遍财务报表,发现了好多莫名其妙的账目。
比如说大几百万的装修费,明明那几个月没有什么新店开张需要装修,哪来的装修费?
财务总监告诉我,这是他家新买的别墅的装修费,记到了公司账上。
别墅不是他们自己家的私产么?怎么装修费还记成公账了?我以为他们是为了避税而故意这么做的,然而不是。
财务总监说,这笔钱真真正正算成了公司的支出项目,也就是说,他们用公司的钱给自己的别墅做装修。
这可是大忌啊!
同样的项目还有他那辆大路虎和他老婆那辆宝马,购置费、保险费、保养费,统统算成了公司的支出。
怪不得销售总监老说明明销售额在上涨,可利润却在下滑,原来这么多的隐性支出把利润给吃掉了,他们也可以明而堂之地告诉公司所有人,公司不赚钱,能给你们开工资已经是做得很不错了。
这样公私不分的财报,哪个投资人敢把钱投给你?
一开始,碍于朋友的身份,我还会给他们公司的经营提点意见,后来慢慢认清了这两口子的本质,也就能推就推,能躲就躲了。
今年年初的疫情,让他们公司的业务深受打击,旗下的门店纷纷关闭,已不足巅峰时期的三分之一,记得两年前,我就建议他们拓展线上渠道,可被忽视了,现在看来,像他们这种经营思想落后、不思进取,死守线下的,只能是苟活。
总结:
懂得正确企业的经营之道,能够顺应时代的发展,夫妻店也能成为百年老店,如果不能,肯定是不能长久。
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