创业源泉网刘强东回忆创业之苦刘强东创业：曾有6年住工棚，4年住办公室，24小时做客服
京东创始人 刘强东
3月10日，刘强东谈起了自己的创业经历，并给目前正在创业的人们提出了3个建议。
刘强东：第一，必须要做有价值的事情。大家好好看看，自从有人类商业史以来，只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，那么最终就一定能够成功。
第二就是新时代更加强调正道创业，我得给我们企业家或者创业者提一个非常好的醒，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头来因为违法犯罪，人进牢里去了，老婆孩子带着钱跟别人过了，那就悲剧了。
刘强东的妻子章泽天以及他们的女儿
第三，就是坚持。企业家一辈子的坚持。我是98年开始创业，2007年因为融资，第一次被咱们媒体报道，整整10年。这10年里其中有6年住在农民搭的工棚里面，绝对是四处漏风，有4年是住在自己办公室，不仅是为了省房租，最最主要是因为做了互联网之后，发现客户服务的需求是24小时的。那年代有无数的网友上网是夜猫子，都凌晨1点钟、2点钟有什么客户服务问题，在我们的论坛里提问，为了确保我们的服务最好，当然也是因为没有钱，所以我自己做客服，从2003年到2007年，整整4年多的时间住在办公室，那个年代，前两年所有的客服我一个人做。
刘强东如今的办公室
后来因为实在是太忙了（交给了员工做），金牌以上的客户其实是本人在后面服务的，只是大家不知道而已，为了能够保证24小时能够为我们的会员提供最优质的服务，我还买了一个老式的闹铃，每两个小时就响一次，因为这个闹铃在屋里面一响，绝对跟地震一样，睡的再死的人也一定被吵醒。然后起来回答客户所有服务问题，回答完之后再睡，再定两个小时的时钟，再醒，（持续了）四年多的时间。所以我想说，作为创业者，你能不能在10年的黑暗的时光里面，坚持你的创业方向是正确的，坚持认为你做的事情是有价值的，坚持认为你的公司是社会需要的。
听完刘强东这一席话，CEO来信君也十分佩服，毕竟能够在长达10年的创业时光里，耐得住寂寞，吃的了苦，不断的服务客户需求，为用户创造价值。确实值得现在的创业者学习！
上面刘强东所分享的3个创业秘诀，大家也应该身体力行的去实践。
刘强东诚恳实在，对于合作伙伴和团队成员都非常大方。
刘强东有领袖的气质，强势、有魄力，雷厉风行；
有超前的眼光，有提前布局的能力和魄力，
使京东度过了一次又一次的难关。
刘强东的性格不仅很强势，而且很抗压、越挫越勇，有天生的“狼性”，带领团队更有狼性、更有执行力。
在中国这个人情社会，刘强东学会了用“兄弟”感情来”笼络人心”，但在社会“江湖”学得的不是他的性格“本我”。
既能讲“兄弟”感情，也能“挥泪斩马谡”，这就是不一样的刘强东。
一个人领导力的最大优势是其性格优势。
因为性格的根基是天生的。
刘强东具有很少见的最重要的领导力素质。
所以京东创始人刘强东，成为了商业世界的大赢家。
马云、李彦宏和刘强东三个人创业的眼光各有不同，导致企业发展的体量也大相径庭。马云创业除了海博翻译社这个项目是个十足的小作坊，后来的项目都是在押行业升级的宝：传统产业的互联网升级。
为什么这么说呢？1995年4月创办的海博电脑服务有限公司，是中国第一家互联网商业公司；第二年5月中国黄页正式上线，也是互联网业务，主营业务之一是帮企业做网站，客户包括浙江省外宣办、杭州电信、外经贸部等省部级单位。
这些都是1999年也就是阿里巴巴创办之前的项目，包括后来的阿里巴巴，都是互联网业务或者和互联网有关，当时中国连上因特网还是1995年8月，当时70%的中国人不知道电脑是什么样，对因特网更是一无所知。
马云押宝因特网，不仅仅是敢赌，更多的是战略眼光超前，否则软银孙正义也不会爽快投资，蔡崇信也不会舍弃580万年薪，跑到马云那里拿几百块快餐费了。
因为大家都明白，互联网才是未来的发展趋势。趋势代表财富，找准趋势相当于挖到金矿。蔡崇信后来是这样解释放弃百万年薪跟马云混的原因：跟着马云创业失败，可以回去重新找一份百万年薪的工作，创业成功，回报可是上百倍。实际蔡崇信身家372亿（2017年数据口径），回报6400余倍。
简单说，马云是战略家，身边围绕的包括蔡崇信等人，也是战略家，所以阿里不是一家企业，而是一个商业帝国。
相比之下，李彦宏的战略思维要逊色一些。百度算是舶来品，是李彦宏在国外留学期间，看到美国谷歌的商业模式，而自身又有搜索技术的底子，于是回国照猫画虎创办百度。
但因为战略思维薄弱的原因，百度没有发展出商业帝国的庞大规模。
刘强东创业则没有马云、李彦宏的主动性，最早在中关村卖光盘，然后发展为连锁店，如果没有非典，京东就是迷你国美。因为非典，京东被逼将业务重心从线下转到线上，恰好赶上电商红利，加上东哥本人执行能力强，所以京东迅速发展起来。
总之，三人里面，马云的战略思维最为强大，相比之下，李彦宏和刘强东则较为薄弱，所以阿里巴巴、百度和京东三家企业的体量差距才会有天壤之别。