社群目前已经成为是实体店的标配安徽省创业服务云平台登录。作为实体店的创业者建立社群,是实现粉丝沉淀,增强对自己实体店信任度的重要途径。同时,如果能有效的对接供应链,可以实现社群资源的变现。
01.实体店建立社群可以带来以下几种优势:
一.调整 收入结构
实体店如果建立自己的社群,并且能管理好社群,就可以做资源变现,什么叫资源变现?就是里面的人刺激消费形成现金,这时你可以去跟他聊现在你不去做资源变现,真的太浪费了,放在那儿不运作就亏钱。这个时候我们要做的一定是去做思想的培养以及整体思维的调整。用线下的资源导流线上,一定要调整自己的收入结构。
二.建立 私域流量
社群内的购物模式,直接在群内完成交易,微信内完成售前售后的服务。也可以结合社交电商平台,同时这些服务还不用你做,你只需要做你自己喜欢的一些喜好推荐。,把线下的资源都圈粉到线上就能增加一个收入。通过社群+社交电商平台去建立实体店自己的私域流量,把他线下零散的客户集中到线上来建立起一个强关联。
三.搭建 人脉结构
实体店把线下的产品在这个群里去做推广和宣传,都是非常有利的。要去给他匹配资源,搭建一个新的人脉结构。实体店不仅能够自己建一个群,还可以邀请别人一起开启另一份事业。那么这份事业你带动了别人去达到了创收,以后这个人脉跟你来说那个关系都是逐渐增强的。
四.培养 忠实客户
还有就是在你店里消费过一次两次的客户,通过社群达成一个强关联。当他成为你的忠实粉丝,不管你做什么,他都会追随你。
02
实体店如何进行社群运营管理
一.建立社群的注意事项
1.设置群名称,进群欢迎模板 本群宗旨 本群奖励 制定进群人纪律.刚开始建群,人们的热情都是非常高涨的。信息量会猛增,有些人不知道怎么玩,怕吵就会退群,一开始建群,你不需要引导的太活跃,在这个过程中,如果有人发图片,语音,大表情这些,你就反复发群规就行了。
二..提供价值
人们进入你建立的社群不外乎几个需求:1.学习东西,掌握新的资源2.拓展人脉 3.寻找一些新的项目和机会。所以,建立社群可以从人的需求开始。
三.定时清人
社群内长期不清人,将会有一些广告病毒号潜人,这些病毒号如果不定时清理,会让好好的一个社群慢慢变成死群。所以我们看到很多的大群,能够存活的时间都是非常短的,很快就有垃圾广告进入。因为大家都是抱着打广告的心态,而选择留在这个这群,而非这个社群的原有价值。
四.制造神秘感
人都有好奇心,越不让知道越想知道。社群要利用这种心理,制造神秘感。比如推广一种产品,几个群里活跃的人,在群里说一句:产品超值,太便宜了。如果一个群里,有5-10个人说这句话,一定有人会慌,会更加的关注。
五.组织活动
社群内的活动分为线上和线下活动。线上活动可以是群里的,或者组织大家做话题分享。线下可以组织促销活动沙龙等形式。
六.社群迭代
迭代就是升级,更新。对你的群,一直不温不火的,就需要重新建立一个群,告诉大家,你准备在一个新群里做活动,需要付费进入等。我们通过提升服务来社群迭代。真正关注你的群的人,就会跟着你走。
总结:
建立社群运营,是需要建群者用心长期经营,慢慢建立与群成员的信任度,并且能够有有效的资源注入,达到资源变现的目的。
(完)
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